《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，（）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

A. 钢轨面

B. 道岔连接杆

C. 尖轨

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 12∶00

B. 24∶00

C. 0∶00

D. 18∶00

A. 集团公司

B. 单位

C. 车间

D. 班组

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

A. 长短途列车分工

B. 换乘优先

C. 保证重点

D. 长途列车优先

A. 作业人员

B. 管理人员

C. 任何人

A. 作业负责人

B. 驻站联系员

C. 车站

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

A. 针对未成年人黄赌毒

B. 灌输未成年人错误网络思想

C. 侵害未成年人受教育权

D. 危害未成年人身心健康