《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，（）。

A. 区分情况，区别对待

B. 帮助联系列车免费送回

C. 让旅客自行返回

D. 编制客运纪录交前方停车站

A. 闲谈

B. 逗留

C. 占用座席

D. 嬉笑打闹

A. 轮椅

B. 担架

C. 拐杖

D. 辅助器具

A. 铁路图形标志

B. 业务揭示

C. 安全宣传

D. 报刊栏

A. 加工

B. 采购

C. 保管

D. 运输

A. 口笛

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 一次性坐便垫圈

A. 开具收据

B. 开具发票

C. 提供收据

D. 提供发票

A. 随原列回程

B. 交车站临时看管

C. 换至救援车底

D. 通知货主来取

A. 10毫米，100毫米

B. 100毫米，10毫米

C. 10厘米，100厘米

D. 100厘米，10厘米

A. 无票乘车

B. 寻衅滋事

C. 扰乱公共秩序

D. 越席