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已支付的互联网旅游团体订单，须最晚在开车前（）天23:00前全部录入乘车人身份信息。

A、5

B、7

C、10

D、15

答案：A

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实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏11-14位。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算，不足1元的部分舍去免收。

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列车折返时，旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有出站检票记录，已乘区间按车票发站至下车站计算

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车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

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实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。

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12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

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2020年12月23日后，开通E卡通的车站，暂停办理中铁银通卡的售卡业务，其相关业务规则，按照银通卡管理办法执行

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计次（定期）票产品等客票新产品的席位预约、预约席位查询及取消功能只能在12306网站及手机客户端上办理

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已支付的互联网旅游团体订单，须最晚在开车前（）天23:00前全部录入乘车人身份信息。

A、5

B、7

C、10

D、15

答案：A

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实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏11-14位。

A. 正确

B. 错误

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算，不足1元的部分舍去免收。

A. 正确

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列车折返时，旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有出站检票记录，已乘区间按车票发站至下车站计算

A. 正确

B. 错误

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车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

A. 正确

B. 错误

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旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

A. 正确

B. 错误

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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

A. 正确

B. 错误

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实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。

A. 正确

B. 错误

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12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

A. 快捷销售区

B. 轮播展示区

C. 快捷购票区

D. 综合服务区

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2020年12月23日后，开通E卡通的车站，暂停办理中铁银通卡的售卡业务，其相关业务规则，按照银通卡管理办法执行

A. 正确

B. 错误

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计次（定期）票产品等客票新产品的席位预约、预约席位查询及取消功能只能在12306网站及手机客户端上办理

A. 正确

B. 错误

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