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取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，连续3 年低于（）分的用户将取消订票资格。

A、60

B、70

C、80

D、90

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25 人。

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退票费按如下梯次标准核收：据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。

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新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为（）年

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学生票限于使用（）。

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（）。

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持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。

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乘车凭证是指电子客票实施后，乘车人购票时所使用的（）成为乘车凭证。

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自（）或（）起，另行补票，核收手续费。

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旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

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因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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单选题

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取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，连续3 年低于（）分的用户将取消订票资格。

A、60

B、70

C、80

D、90

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25 人。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为（）年

A. 5

B. 10

C. 20

D. 长期

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学生票限于使用（）。

A. 普通旅客列车硬座

B. 普通旅客列车硬卧

C. 普通旅客列车软卧

D. 动车组列车二等座

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（）。

A. 重要凭证

B. 原始凭证

C. 基本凭证

D. 主要凭证

点击查看答案

持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘车凭证是指电子客票实施后，乘车人购票时所使用的（）成为乘车凭证。

A. 有效身份证原件

B. 身份证

C. 户口簿

D. 身份证复印件

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自（）或（）起，另行补票，核收手续费。

A. 有效期终了前的停车站

B. 有效期终了站

C. 最近前方停车站

D. 始发站

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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