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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续

A、报销凭证

B、行程信息通知单

C、纸质车票

D、第三方支付凭条

答案：A

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

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旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

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申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。（）

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旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，退还（）。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

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旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额
需退还或补收时，票价差额按“应收一已收”原则计算，其中：“应收”指旅客变更后新车票的票面价格，
“已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；高于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费

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取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，连续3 年低于（）分的用户将取消订票资格。

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票房“五禁止”不包括（）。

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常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。

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旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。

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单选题

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铁路售票员练习题库

已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续

A、报销凭证

B、行程信息通知单

C、纸质车票

D、第三方支付凭条

答案：A

相关题目

军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

A. 预付

B. 现付

C. 到付

D. 后付

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A. 正确

B. 错误

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申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。（）

A. 营业执照

B. 旅行社业务经营许可证

C. 法人授权委托书

D. 经办人( (须为正式员)身份证件

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旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，退还（）。

A. 全部票价，核收手续费

B. 未乘区间票价，核收退票费

C. 全部票价，核收退票费

D. 未乘区间票价，核收手续费

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，连续3 年低于（）分的用户将取消订票资格。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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票房“五禁止”不包括（）。

A. 不准违规办理退票、改签

B. 禁止非本班次作业人员办理业务

C. 禁止无售票作业资质人员（未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的）办理业务

D. 禁止委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务

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常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。

A. 正确

B. 错误

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