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三段行程接续车票，（）车票可以独立办理改签或变更到站。

A、首段

B、中间段

C、末段

D、全部

答案：C

铁路售票员练习题库

旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费

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铁路违纪行为，是指铁路运输企业及其所属的工作人员，在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时，为了局部利益或个人利益，违反有关铁路运输收入管理的规章制度，有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。

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电话订票系统开放时间为每日（）

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高铁中型及以上车站售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（）

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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

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消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

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高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。

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港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为（）。

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持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员练习题库

三段行程接续车票，（）车票可以独立办理改签或变更到站。

A、首段

B、中间段

C、末段

D、全部

答案：C

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电话订票系统开放时间为每日（）

A. 6:00-23:00

B. 7:00-23:30

C. 7:00－23:00

D. 6:00-23:30

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高铁中型及以上车站售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（）

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20人

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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为（）。

A. QT

B. NG

C. GN

D. LG

点击查看答案

持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。

A. 正确

B. 错误

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