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下列电话号码中，（）是我国统一实施的医疗急救电话号码。

A、110

B、122

C、119

D、120

答案：D

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旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

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售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票作业场所“四禁止”。

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旅客开始旅行后不能退票。

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大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可不用通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能

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旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

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非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票

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为适应铁路旅客运输发展，进一步提高旅客出行体验，总公司决定自2017年10月1日起增加铁路异地售票手续费

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当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。

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铁路售票员练习题库

下列电话号码中，（）是我国统一实施的医疗急救电话号码。

A、110

B、122

C、119

D、120

答案：D

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旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

点击查看答案

售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票作业场所“四禁止”。

A. 正确

B. 错误

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旅客开始旅行后不能退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，（）。

A. 核收票价差额

B. 票价差额不予补收

C. 重新购票

D. 核收手续费

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

A. 预付

B. 现付

C. 到付

D. 后付

点击查看答案

非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票

A. 30

B. 15

C. 20

D. 10

点击查看答案

为适应铁路旅客运输发展，进一步提高旅客出行体验，总公司决定自2017年10月1日起增加铁路异地售票手续费

A. 正确

B. 错误

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当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。

A. 退票

B. 重新购票

C. 办理改签

D. 票面置换

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下列电话号码中，（ ）是我国统一实施的医疗急救电话号码。

下列电话号码中，（）是我国统一实施的医疗急救电话号码。