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电话订票系统开放时间原则上为（）。

A、05:00-23:00

B、06:00-23:00

C、07:00-23:00

D、06:00-24:00

答案：B

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旅客人身意外伤害保险费纳入运输收入管理体系，按（）管理。

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铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。

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对于没有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。

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非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票

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新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。

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（）最远只发售至本次列车终点站。

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客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、以及相关配套管线。

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

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改签和退票中特殊情况指：铁路责任、不可抗力。

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车站在发生客票及相关系统故障故障时，发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障，应按规定逐级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。

题目内容

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单选题

)

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铁路售票员练习题库

电话订票系统开放时间原则上为（）。

A、05:00-23:00

B、06:00-23:00

C、07:00-23:00

D、06:00-24:00

答案：B

相关题目

旅客人身意外伤害保险费纳入运输收入管理体系，按（）管理。

A. 代收款

B. 预付款

C. 专项进款

D. 客运进款

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铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。

A. 正确

B. 错误

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对于没有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。

A. 正确

B. 错误

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非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票

A. 30

B. 15

C. 20

D. 10

点击查看答案

新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。

A. 正确

B. 错误

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（）最远只发售至本次列车终点站。

A. 软座客票

B. 硬座客票

C. 动车组列车车票

D. 卧铺票

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A. 正确

B. 错误

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

A. 自检

B. 互检

C. 总检

D. 他检

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改签和退票中特殊情况指：铁路责任、不可抗力。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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