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线路中断，旅客自行绕道按（）。

A、绕道办理

B、变径办理

C、误售办理

D、按实际径路计算

答案：B

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乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售，不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。

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挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。

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对于没有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。

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由于旅客伤病等原因，开车后2小时内办理的特殊情况退票，应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。

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车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

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大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能

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车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在3000元以上的给予留用察看至下岗处分。

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客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多、少缴款列报。

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旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

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车站按既有流程获取列车晚点信息，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据，并可根据列车实际运行情况调整增晚时刻，经审核生效后，生成（修改）相关车次晚点调令及晚点原退定义，自动同步至12306网站，12306网站提供在线办理功退票能。

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铁路售票员练习题库

线路中断，旅客自行绕道按（）。

A、绕道办理

B、变径办理

C、误售办理

D、按实际径路计算

答案：B

相关题目

乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售，不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。

A. 正确

B. 错误

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挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。

A. 正确

B. 错误

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对于没有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在3000元以上的给予留用察看至下岗处分。

A. 正确

B. 错误

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客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多、少缴款列报。

A. 正确

B. 错误

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旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

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A. 正确

B. 错误

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