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退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时,退票人应提供()。

A、本人有效身份证件

B、乘车人购票时使用的有效身份证件原件

C、车票

D、购票人的有效身份证件

答案:ABC

铁路售票员练习题库
购买了电子客运后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f008-c045-e675ef3ad61e.html
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找零备用金主要采用现金形式存放,不也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ad8-c045-e675ef3ad604.html
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旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-bef8-c045-e675ef3ad618.html
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公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-ec20-c045-e675ef3ad639.html
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旅客通过铁路12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”,也可在()或自动售票机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-cab0-c045-e675ef3ad609.html
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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,特殊情况下除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f3f0-c045-e675ef3ad620.html
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售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f008-c045-e675ef3ad629.html
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列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车,
列车未能开车而停运时,列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序,复位发站已上车旅客的进站检票记录,再组织旅客按照列车停运规则办理退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-e838-c045-e675ef3ad618.html
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优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于() 人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-ce98-c045-e675ef3ad606.html
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旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ec0-c045-e675ef3ad606.html
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退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时,退票人应提供()。

A、本人有效身份证件

B、乘车人购票时使用的有效身份证件原件

C、车票

D、购票人的有效身份证件

答案:ABC

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购买了电子客运后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f008-c045-e675ef3ad61e.html
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找零备用金主要采用现金形式存放,不也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ad8-c045-e675ef3ad604.html
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旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。

A. 10

B. 28

C. 30

D. 31

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-bef8-c045-e675ef3ad618.html
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公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-ec20-c045-e675ef3ad639.html
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旅客通过铁路12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”,也可在()或自动售票机打印。

A. 铁路代售点

B. 车站售票窗口

C. 非试点站车站

D. 车站到补窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-cab0-c045-e675ef3ad609.html
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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,特殊情况下除外。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f3f0-c045-e675ef3ad620.html
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售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f008-c045-e675ef3ad629.html
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列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车,
列车未能开车而停运时,列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序,复位发站已上车旅客的进站检票记录,再组织旅客按照列车停运规则办理退票

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-e838-c045-e675ef3ad618.html
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优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于() 人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-ce98-c045-e675ef3ad606.html
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旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ec0-c045-e675ef3ad606.html
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