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判断题

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消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道

A、正确

B、错误

答案：A

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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

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持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。

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对服务质量问题的处罚坚持（）的原则

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

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售票“七不准”包含（）。

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国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。

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各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。

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在12306.cn 网站（含手机APP）注册且通过手机APP 成功完成人脸身份核验的旅客，只可通过12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续，可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

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损失金额不足500万元属于运输收入一般事故

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运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金

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铁路售票员练习题库

消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

点击查看答案

持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。

A. 正确

B. 错误

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对服务质量问题的处罚坚持（）的原则

A. 实事求是

B. 惩前毖后

C. 治病救人

D. 赏罚分明

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 票价差额部分不予退还

D. 核收退票费

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售票“七不准”包含（）。

A. 不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位

B. 不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；
不准代买代卖车票

C. 不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票；不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续

D. 不准违规办理退票、改签；
不准向旅客强行发售指定车次车票

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国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。

A. 5角

B. 分

C. 元

D. 10元

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各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

损失金额不足500万元属于运输收入一般事故

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金

A. 正确

B. 错误

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