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判断题

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旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。

A、正确

B、错误

答案：A

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

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在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。

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新版《残疾军人证》编号为（）位。

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。乘坐软座时，退还软座区间的软硬座票价差额。

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退出岗位后由单位按规定组织培训，培训内容仅为职工本人反思检查，提高安全责任认识，有关安全规章制度。

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持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，在通票有效期不能够到达到站时也可办理。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

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车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

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列车折返时，旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有出站检票记录，已乘区间按车票发站至到站计算

车站按业务性质分为（）。

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判断题

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铁路售票员练习题库

旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。

A. 车票收回凭证

B. 应急退票凭证

C. 受理退票凭证

D. 电子支付凭证

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新版《残疾军人证》编号为（）位。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。乘坐软座时，退还软座区间的软硬座票价差额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退出岗位后由单位按规定组织培训，培训内容仅为职工本人反思检查，提高安全责任认识，有关安全规章制度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，在通票有效期不能够到达到站时也可办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 处理站

C. 终到站

D. 始发站

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车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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车站按业务性质分为（）。

A. 客运站

B. 高铁站

C. 货运站

D. 客货运站

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