误售铁路电子客票时，在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。

A. 学生优惠卡

B. 优惠证件

C. 身份证件

D. 户口簿

A. 3个月

B. 6个月

C. 12个月

D. 24个月

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位

B. 不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；
不准代买代卖车票

C. 不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票；不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续

D. 不准违规办理退票、改签；
不准向旅客强行发售指定车次车票

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 10

B. 11

C. 12

D. 14

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往 内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

A. 正确

B. 错误