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判断题

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少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员练习题库

各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。

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旅客在TVM购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。

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列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，
列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票

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退票费按如下梯次标准核收：据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格15％计。

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

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失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。

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旅客开始旅行后不能退票。

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车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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车票误售误购时，现金购买车票在车站售出0.5小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

普通购票窗口高度为1.2米

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(

判断题

)

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铁路售票员练习题库

少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在TVM购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A. 发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

点击查看答案

失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客开始旅行后不能退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票误售误购时，现金购买车票在车站售出0.5小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

普通购票窗口高度为1.2米

A. 正确

B. 错误

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