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营业车站应于每月3日前（遇1日为节假日时顺延），将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。

A、正确

B、错误

答案：A

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退票费以5角为单位，尾数小手2.5角的舍去、2.5 角
且小于7.5角的计为7.5角、7.5角以上的进为1元。

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（），可改签预售期内的其他列车。

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售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。

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在线下电子支付交易过程中，应为铁路容户提供必要的交易凭条，经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年

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因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。

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代用票剪断线与填写金额不符时，（）。

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客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户

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勒卡索要旅客、货主钱物，价值在1000元以上不足2000元的属于（）。

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一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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无障碍购票窗口高度应为().

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营业车站应于每月3日前（遇1日为节假日时顺延），将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。

A、正确

B、错误

答案：A

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退票费以5角为单位，尾数小手2.5角的舍去、2.5 角
且小于7.5角的计为7.5角、7.5角以上的进为1元。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（），可改签预售期内的其他列车。

A. 开车前48小时（不含）以上

B. 开车前48小时以内

C. 开车之后

D. 开车前24小时以内

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售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在线下电子支付交易过程中，应为铁路容户提供必要的交易凭条，经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。

A. 正确

B. 错误

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代用票剪断线与填写金额不符时，（）。

A. 不得涂改，一律按作废票处理

B. 涂改后加盖带站名戳的名章

C. 上报车间主任处理

D. 上报上级收入管理部门处理

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客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

勒卡索要旅客、货主钱物，价值在1000元以上不足2000元的属于（）。

A. 客运服务质量一般不良反映

B. 客运服务质量严重不良反映

C. 客运服务质量一般事件

D. 客运服务质量严重事件

点击查看答案

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

A. 正确

B. 错误

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无障碍购票窗口高度应为().

A. 0.7m

B. 0.75m

C. 0.76m

D. 1m

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