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大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因,系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能

A、正确

B、错误

答案:A

铁路售票员练习题库
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-c6c8-c045-e675ef3ad60e.html
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申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-c2e0-c045-e675ef3ad61c.html
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《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从18时起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f3f0-c045-e675ef3ad618.html
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()退票办法由铁路运输企业自定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-ee5f-3dd8-c045-e675ef3ad608.html
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团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证,不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ec0-c045-e675ef3ad61e.html
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民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f008-c045-e675ef3ad60b.html
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特种乘车证包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-ee5f-3dd8-c045-e675ef3ad610.html
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持通票的旅客中转换乘时,应当办理()手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-c6c8-c045-e675ef3ad61d.html
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电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f008-c045-e675ef3ad625.html
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车站人员利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的,涉及金额在1000 元以上的给予留用察看至开除处分。
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判断题
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铁路售票员练习题库

大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因,系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能

A、正确

B、错误

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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况

A. 部分

B. 客票

C. 全局

D. 车站

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申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。

A. 法人授权委托书

B. 协议书

C. 法人身份证件

D. 乘车人身份证件

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《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从18时起计算,实行24小时制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f3f0-c045-e675ef3ad618.html
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()退票办法由铁路运输企业自定。

A. 团体票

B. 市郊票

C. 定期票

D. 定额票

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团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证,不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ec0-c045-e675ef3ad61e.html
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民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f008-c045-e675ef3ad60b.html
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特种乘车证包括:()

A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

B. 口岸站的海关使用的往返免费乘车书面证明

C. 邮局押运人员免费乘车证

D. 全国铁路
通用乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-ee5f-3dd8-c045-e675ef3ad610.html
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持通票的旅客中转换乘时,应当办理()手续。

A. 退票

B. 改签

C. 中转签证

D. 出站

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电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f008-c045-e675ef3ad625.html
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车站人员利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的,涉及金额在1000 元以上的给予留用察看至开除处分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f3f0-c045-e675ef3ad60e.html
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