APP下载

首页

车辆交通

铁路售票员练习题库

搜索

铁路售票员练习题库

题目内容

(

判断题

)

旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员练习题库

一个手机号码最多可被（）个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

点击查看题目

退票费按如下梯次标准核收：据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。

点击查看题目

售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。

点击查看题目

大规模自动售取票设备故障时，车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置，暂停自动售业务，在设备上显示“暂停服务”，不用增开人工售票或应急窗口，增加引导人员，加强购票引导组织工作，引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务，做好旅客乘降组织和解释说明工作

点击查看题目

铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、（）。

点击查看题目

车票票价为旅客购票日的适用票价。

点击查看题目

因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

点击查看题目

旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

点击查看题目

铁路职工可到车站办理工作证、（）、出差证与居民身份证一致性核验，经核验、签让后，可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

铁路售票员练习题库

旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

一个手机号码最多可被（）个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A. 4

B. 3

C. 1

D. 2

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、（）。

A. 代收款

B. 旅客票价收入

C. 客运收入

D. 行包收入

点击查看答案

车票票价为旅客购票日的适用票价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

点击查看答案

铁路职工可到车站办理工作证、（）、出差证与居民身份证一致性核验，经核验、签让后，可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。

A. 护照

B. 乘车证

C. 港澳通行证

D. 临时身份证

类似热门题库

机辆分公司电力机车学习司机提职考试专业题库

行车考试复习题库