APP下载

首页

车辆交通

铁路售票员练习题库

搜索

铁路售票员练习题库

题目内容

(

判断题

)

旅客在TVM购买车票后，必须投保乘意险，目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员练习题库

车站在发生客票及相关系统故障故障时，发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障，应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。

点击查看题目

车站对于停电事故处置，客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备两路以上电源供电，以保证不间断地进行电源切换；配置相应的不间断电源设备，确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时，由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置；发生 UPS 及室内电源布线故障时，由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决

点击查看题目

根据《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》对于往返包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行（）优惠。

点击查看题目

中华人民共和国社会保障卡不可以作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。

点击查看题目

已领取报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）内（含当日），铁路车站可为旅客办理退款相关手续，并收回报销凭证。

点击查看题目

铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、三种

点击查看题目

误售电子客票时在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子可怕误售处理”功能办理原退，不得按作废处理

点击查看题目

中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“（）”购买优待票。