找零备用金只能采用现金形式存放，不允许存入银行储蓄卡等其他方式保管。

A. 使用

B. 实际乘车

C. 购买

D. 乘车

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

A. 正确

B. 错误

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

A. 车票收回凭证

B. 铁路受理退票凭证

C. 车站退款证明书

D. 手写证明书

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 纸质车票

B. 铁路电子客票

C. 铁路乘车卡

D. 其他符合规定的乘车证

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 票价差额部分不予退还

D. 核收退票费

A. 5000元

B. 1万

C. 1.5万

D. 2万