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判断题

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常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。

A、正确

B、错误

答案：A

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公民有爱护铁路设施的权利。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

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电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。

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实施电子客票应用的车站网络出现问题，所有窗口售票故障时，由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能，调整为非电子客票售票模式。

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积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。

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客运票据填写错误时，（）。

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人不需退还票款，或承担运输义务。

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，核收（）。

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中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。

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持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。

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判断题

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铁路售票员练习题库

常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。

A、正确

B、错误

答案：A

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公民有爱护铁路设施的权利。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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实施电子客票应用的车站网络出现问题，所有窗口售票故障时，由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能，调整为非电子客票售票模式。

A. 正确

B. 错误

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积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。

A. 正确

B. 错误

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客运票据填写错误时，（）。

A. 不得涂改，一律按作废票处理

B. 编记录证实

C. 另填发一份补充票据

D. 涂改处盖章

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A. 正确

B. 错误

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，核收（）。

A. 越站区间的票价

B. 越站区间的票价和手续费

C. 手续费

D. 票价差额

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中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。

A. 正确

B. 错误

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持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。

A. 正确

B. 错误

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