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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，不收手续费，定期票可按有效使用至到站

A、正确

B、错误

答案：B

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积分不能兑换通票。

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临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写，最多不超过（）到站。

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

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铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

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对服务质量问题的处罚坚持（）的原则

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车站每一个售票处要选择一个人工窗口，为商务座旅客优先办理购（取）票业务。

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旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。

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旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，不收手续费，定期票可按有效使用至到站

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

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A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

A. 正确

B. 错误

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对服务质量问题的处罚坚持（）的原则

A. 实事求是

B. 惩前毖后

C. 治病救人

D. 赏罚分明

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车站每一个售票处要选择一个人工窗口，为商务座旅客优先办理购（取）票业务。

A. 正确

B. 错误

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旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。

A. 正确

B. 错误

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旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

A. 5

B. 30

C. 31

D. 180

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