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用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率。

A、正确

B、错误

答案：B

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，退票、改签窗口配备（）扫描仪。

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受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。

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实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏11-14位。

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20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、（）、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续

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对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。

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有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。

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中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。

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铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证，必须按照有价证券进行严格管理。

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发售代用票时，乘车区间栏应填写（）

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用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率。

A、正确

B、错误

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B. 二维码

C. 三维码

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受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。

A. 正确

B. 错误

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实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏11-14位。

A. 正确

B. 错误

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20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

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通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、（）、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续

A. 购票网站

B. 代售点

C. 电话订票窗口

D. 香港西九龙站售票窗口

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对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。

A. 代用票

B. 卧铺证

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有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。

A. 正确

B. 错误

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中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。

A. 正确

B. 错误

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铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证，必须按照有价证券进行严格管理。

A. 正确

B. 错误

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发售代用票时，乘车区间栏应填写（）

A. 发站名

B. 到站名

C. 经由

D. 乘车里程

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