因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。

A. 重要凭证

B. 原始凭证

C. 基本凭证

D. 主要凭证

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 40天

A. 正确

B. 错误

A. 护照

B. 乘车证

C. 港澳通行证

D. 临时身份证

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输管理规则》

C. 《铁路旅客运输办理细则》

D. 《铁路客运列车运送公文办法》

A. 正确

B. 错误

A. 客票票价

B. 客运杂费

C. 卧铺票票价

D. 附加票票价

A. 12306网站自行下载打印

B. 电子客票办理站窗口打印

C. 自动售票机打印

D. 所有人工窗口打印