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判断题

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积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。

A、正确

B、错误

答案：A

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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

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铁路旅客车票实名制管理办法所称的车票包括（）。

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办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价

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侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。

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中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“（）”购买优待票。

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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）

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补票处未设儿童票标高线。

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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

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旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。

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申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。（）

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判断题

)

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铁路售票员练习题库

积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

A. 正确

B. 错误

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铁路旅客车票实名制管理办法所称的车票包括（）。

A. 纸质车票

B. 铁路电子客票

C. 铁路乘车卡

D. 其他符合规定的乘车证

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“（）”购买优待票。

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 参战民兵残废证

C. 残疾人证

D. 伤残人民警察证

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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

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补票处未设儿童票标高线。

A. 正确

B. 错误

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A. 不予退还

B. 退还未使用区间的票价

C. 退还已收票与与已乘区间票价差额

D. 全部退还，核收退票手续费

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A. 正确

B. 错误

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申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。（）

A. 营业执照

B. 旅行社业务经营许可证

C. 法人授权委托书

D. 经办人( (须为正式员)身份证件

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