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判断题

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在12306.cn 网站（含手机APP）注册且通过手机APP 成功完成人脸身份核验的旅客，只可通过12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续，不可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

A、正确

B、错误

答案：B

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铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

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严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从备用金内退款。

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，核收（）。

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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客票部分为加快票、卧铺票、空调票。

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为强化廉政风险防控同时解决旅游团体票的返(联)程票办理难问题,原则上旅游团体票均应通过受理平台办理,在系统中留存全过程信息如遇特殊情况确需采取线下手工方式办理的，相关书面材料必须留存（）年备查。

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旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

客货运输票据必须按照票据符号（）使用。

华侨学生和港澳台学生不能购买学生票

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判断题

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铁路售票员练习题库

在12306.cn 网站（含手机APP）注册且通过手机APP 成功完成人脸身份核验的旅客，只可通过12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续，不可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从备用金内退款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，核收（）。

A. 越站区间的票价

B. 越站区间的票价和手续费

C. 手续费

D. 票价差额

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

A. 正确

B. 错误

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客票部分为加快票、卧铺票、空调票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 正确

B. 错误

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

A. 正确

B. 错误

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客货运输票据必须按照票据符号（）使用。

A. 顺序

B. 顺组

C. 票号顺序

D. 分别

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华侨学生和港澳台学生不能购买学生票

A. 正确

B. 错误

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