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判断题

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站、车不能办理两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定：旅客车票丢失补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在（）要求退还后补票价的依据。

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车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读动态二维码开展业务办理。

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已领取报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）内（含当日），铁路车站可为旅客办理退款相关手续，并收回报销凭证。

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铁路职工乘坐动车组列车，持软席全年定期乘车证、软性乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席，持硬席乘车证（涵全年定期。临时定期乘车证）的人员可乘坐动车组列车卧铺和二等座。

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因误售误购客票产生的行李变更时，应收变更手续费。

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客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户

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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、
违规贩运，涉及金额（）元以上的属于客运服务质量重大事件

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客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差、正常退差”，

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续

题目内容

(

判断题

)

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铁路售票员练习题库

站、车不能办理两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输规程》中规定：旅客车票丢失补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在（）要求退还后补票价的依据。

A. 到站出站后向到站

B. 到站出站前向到站

C. 购票站

D. 乘车站

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车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读动态二维码开展业务办理。

A. 正确

B. 错误

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A. 10

B. 30

C. 31

D. 180

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因误售误购客票产生的行李变更时，应收变更手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、
违规贩运，涉及金额（）元以上的属于客运服务质量重大事件

A. 30000

B. 20000

C. 50000

D. 10000

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A. 正确

B. 错误

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0

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广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续

A. 正确

B. 错误

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