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判断题

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旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票核收退票费。

A、正确

B、错误

答案：A

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优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

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办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价

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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

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三段行程接续车票，（）车票可以独立办理改签或变更到站。

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《实名制管理办法》：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。

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中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内仅含电子现金的预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。

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以下关于电子客票哪些说法是正确的。（）

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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

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铁路运输企业不可以调整退票办法。

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旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票核收退票费。

A、正确

B、错误

答案：A

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优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

A. 正确

B. 错误

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三段行程接续车票，（）车票可以独立办理改签或变更到站。

A. 首段

B. 中间段

C. 末段

D. 全部

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《实名制管理办法》：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内仅含电子现金的预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。

A. 正确

B. 错误

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以下关于电子客票哪些说法是正确的。（）

A. “行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

B. 办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

C. 持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

D. 旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过非试点站售票窗口打印“行程信息提示”。

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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

A. 正确

B. 错误

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旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业不可以调整退票办法。

A. 正确

B. 错误

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