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判断题

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旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)

A、正确

B、错误

答案：A

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对于有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。

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触碰涉及高铁、客车安全红线的，对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理，同时办理开除相关手续。

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铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种

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军人出行优先对象为军队人员，随行家属不包括在内。

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车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。

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新增设窗口、营业站、增开旅客列车时，应以客货部门预计的客货发送量进行测算，第一次按不超过4个月的用量请领票据。

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定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票

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电话订票系统开放时间原则上为（）。

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已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前6天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。

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判断题

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旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)

A、正确

B、错误

答案：A

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对于有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。

A. 正确

B. 错误

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触碰涉及高铁、客车安全红线的，对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理，同时办理开除相关手续。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种

A. 正确

B. 错误

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军人出行优先对象为军队人员，随行家属不包括在内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

A. 正确

B. 错误

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始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

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新增设窗口、营业站、增开旅客列车时，应以客货部门预计的客货发送量进行测算，第一次按不超过4个月的用量请领票据。

A. 正确

B. 错误

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定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票

A. 限定、上限、指定

B. 规定、期限、指定

C. 限定、期限、指定

D. 限定、上限、规定

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电话订票系统开放时间原则上为（）。

A. 05:00-23:00

B. 06:00-23:00

C. 07:00-23:00

D. 06:00-24:00

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已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前6天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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