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判断题

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《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均包含本数。

A、正确

B、错误

答案：A

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车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障，应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查，同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所，集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查，确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

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电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。

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客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差、正常退差”，

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运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款

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对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（），验票应打查验标记。

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客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、以及相关配套管线。

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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

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铁路售票员练习题库

《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均包含本数。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A. 手续费

B. 退票费

C. 客运杂费

D. 保险费

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

A. 2

B. 12

C. 24

D. 36

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电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款

A. 正确

B. 错误

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对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（），验票应打查验标记。

A. 身份证

B. 工作证

C. 相应的证件

D. 社保卡

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

A. 正确

B. 错误

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