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铁路售票员练习题库

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(

判断题

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中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内仅含电子现金的预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。

A、正确

B、错误

答案：B

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互联网旅游团体车票退票最晚于开车前（）小时前办理退票手续。

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常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。

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因误售、误购或误乘需送回时，（）。

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学生证一般不作为实名制乘车证件使用。除了身高超过（）米且年龄不足（）岁的学生外，学生证不能作为实名制乘车证件使用，只能作为优惠证件使用。

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铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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车站对于停电事故处置，客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备两路以上电源供电，以保证不间断地进行电源切换；配置相应的不间断电源设备，确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时，由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置；发生 UPS 及室内电源布线故障时，由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决

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售票作业场所“四禁止”包括禁止无关人员进入。

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当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。

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符合购买学生票，残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售（取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，学生票需（）乘车前办理一次，核验手续应当在乘车前办理。

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自然人下落不明满（）年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。