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高铁列车长试题练习
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高铁列车长试题练习
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于( )。

A、勒卡索要

B、违规经营

C、粗暴待客

D、依职权谋私

答案:B

高铁列车长试题练习
《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合下列情况之一的,启动Ⅳ级应急预案( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3480-c045-e675ef3ad61b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作,坚持( )原则,结账发生账款不符时,应按规定赔付或上缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad604.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期开展( ),培训内容适应岗位要求,评判准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1928-c045-e675ef3ad61e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,在给水站停时 4~5 分钟,( )补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad60c.html
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2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知(上铁公发〔2007〕180号)规定,车上的应急锤由( )负责配置和管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad600.html
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动车组添乘证仅限添乘( )担当列车, 添乘区间不能超出铁路乘车证区间,动车组添乘证纳入客运管理 信息系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9ee0-c045-e675ef3ad61d.html
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根据《铁路客运运价规则》,一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-20f8-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad61f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车晚点( )分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1928-c045-e675ef3ad605.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,( )要到现场进行组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445c-fdd0-c045-e675ef3ad615.html
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高铁列车长试题练习

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于( )。

A、勒卡索要

B、违规经营

C、粗暴待客

D、依职权谋私

答案:B

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相关题目
《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合下列情况之一的,启动Ⅳ级应急预案( )。

A. 造成死亡3人以下

B. 危及5人以下生命安全

C. 重伤9人及以下

D. 事故直接财产损失100~1000万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3480-c045-e675ef3ad61b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作,坚持( )原则,结账发生账款不符时,应按规定赔付或上缴。

A. 先封包后结账

B. 先结账后封包

C. 先交款后结账

D. 先结账后交款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad604.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期开展( ),培训内容适应岗位要求,评判准确。

A. 职业技能培训

B. 岗位技能培训

C. 防火技能培训

D. 应急处置培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1928-c045-e675ef3ad61e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,在给水站停时 4~5 分钟,( )补水。

A. 辆辆

B. 重点车厢

C. 紧邻餐吧车的前部 2 辆

D. 排紧邻餐吧车的前部 1辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad60c.html
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2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知(上铁公发〔2007〕180号)规定,车上的应急锤由( )负责配置和管理。

A. 车辆段

B. 客运段

C. 机务段

D. 有关部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad600.html
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动车组添乘证仅限添乘( )担当列车, 添乘区间不能超出铁路乘车证区间,动车组添乘证纳入客运管理 信息系统。

A. 区段内

B. 本局

C. 区间内

D. 本段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9ee0-c045-e675ef3ad61d.html
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根据《铁路客运运价规则》,一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售( )。

A. 半价客票、加快票、卧铺票、空调票

B. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

C. 半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票

D. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-20f8-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad61f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车晚点( )分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1928-c045-e675ef3ad605.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,( )要到现场进行组织。

A. 站段长

B. 客运车间(中间站)值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445c-fdd0-c045-e675ef3ad615.html
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