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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，印制有“票样”字样的票据，应在票面居中位臵印制不小于票面的（）的空心体“票样”字样，字体颜色应与票面颜色有明显区别。

A、三分之一

B、三分之二

C、二分之一

D、四分之三

答案：A

高铁列车长试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置，在（）定点投放。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁[2017]244号）规定，铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

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（）是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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《动车组列车服务质量规范》规定，女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁，限手表一只、戒指一枚。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车（CRH5型除外）停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知（客管函〔2014〕79号）规定:新证在封底加装了（），将残疾军人“姓名”及“身份证号”等个人信息写入其中。

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《动车组列车服务质量规范》规定，实行首问首诉负责制，受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：单位承办铁路总公司、集团公司现场会或工作交流、座谈会的，分别加5分/次、3分/次。

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动车组添乘证仅限添乘（）担当列车，添乘区间不能超出铁路乘车证区间，动车组添乘证纳入客运管理信息系统。

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高铁列车长试题练习

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，印制有“票样”字样的票据，应在票面居中位臵印制不小于票面的（）的空心体“票样”字样，字体颜色应与票面颜色有明显区别。

A、三分之一

B、三分之二

C、二分之一

D、四分之三

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置，在（）定点投放。

A. 终点站

B. 大站

C. 始发站

D. 指定站

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁[2017]244号）规定，铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

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（）是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 文化自信

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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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《动车组列车服务质量规范》规定，女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁，限手表一只、戒指一枚。

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A. 防伪标识

B. 二维码

C. 优惠卡

D. 电子芯片

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动车组添乘证仅限添乘（）担当列车，添乘区间不能超出铁路乘车证区间，动车组添乘证纳入客运管理信息系统。

A. 区段内

B. 本局

C. 区间内

D. 本段

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