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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇有背面作业时，列车长必须指派专人监护，作业人员要认真执行（）制度，并注意来往车辆与脚下杂物。

A、“一看、二下、三了望”

B、“一了望、二看、三下”

C、“一下、二看、三了望”

D、“一看、二走、三了望”

答案：A

高铁列车长试题练习

根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时，车站可以拒绝签收。

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根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过（）个。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：未按规定落实服务质量九项基本制度的,（）。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:乘务员张某因旅客王某骂人，用车号夹把王某砸伤，经鉴定伤势达轻伤3级，构成了服务质量严重问题。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车应建立消防安全小组，由（）为组长。

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单选题

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高铁列车长试题练习

《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇有背面作业时，列车长必须指派专人监护，作业人员要认真执行（）制度，并注意来往车辆与脚下杂物。

A、“一看、二下、三了望”

B、“一了望、二看、三下”

C、“一下、二看、三了望”

D、“一看、二走、三了望”

答案：A

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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

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A. 30分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

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根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 旅行

B. 行程

C. 旅途

D. 运输

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：未按规定落实服务质量九项基本制度的,（）。

A. 每项扣 0.5 分，最高扣 5 分。

B. 每项扣 0.5 分，最高扣 3 分。

C. 每项扣 1 分，最
高扣 5 分。

D. 每项扣 1 分，最
高扣 6 分。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车应建立消防安全小组，由（）为组长。

A. 乘警长

B. 列车长

C. 车辆乘务人员

D. 安全员

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇有背面作业时，列车长必须指派专人监护，作业人员要认真执行（）制度，并注意来往车辆与脚下杂物。