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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00～7:00）时，座车照明开关置于（）；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A、全开

B、开位

C、关闭位

D、半灯位

答案：D

高铁列车长试题练习

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容，应按照运行图进行信息维护，需经过集团公司审定。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括（）等内容。

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根据《铁路客运运价规则》，“过轨运输”——国家铁路与( )间的相互运输。

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（）名，不需要出具与军人本人的关系证明。

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《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客

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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：旅客列车厕所库内保洁按照“（）”的程序洗刷便器及卫生死角。

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组出发、终到时组织乘警、随车机械师等工作人员进行“三乘”联检，对上部设施进行质量交接。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，列车接收票据后发现包装开封或破损的，由列车长、乘警、经手人共同作记录交到站处理。到站由站长（或其指定人员）、公安人员等（二人以上）共同清点，并形成清点记录，按规定处理。

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高铁列车长试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00～7:00）时，座车照明开关置于（）；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A、全开

B、开位

C、关闭位

D、半灯位

答案：D

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A. 停站信息

B. 安全公告

C. 设备设施使用介绍

D. 征信公告

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根据《铁路客运运价规则》，“过轨运输”——国家铁路与( )间的相互运输。

A. 地方铁路

B. 合资铁路

C. 特殊运价区段

D. 专用铁路

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客

A. 轮椅

B. 担架

C. 拐杖

D. 辅助器具

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A. 一喷、二闷

B. 三刷、四冲

C. 一喷、二刷

D. 三闷、四冲

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（）。

A. 责任造成3 人以上，不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的；

B. 勒卡索要价值在1000 元以上，不足2000 元的

C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在2000 元以上
的

D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00～7:00）时，座车照明开关置于（ ）；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00～7:00）时，座车照明开关置于（）；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。