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高铁列车长试题练习
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《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客

A、轮椅

B、担架

C、拐杖

D、辅助器具

答案：D

高铁列车长试题练习
根据《铁路旅客运输规程》，对遗失物品应妥善保管，正确（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad601.html
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客可限量携带：不超过20毫升的染发剂，不超过200毫升的酒精。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-be20-c045-e675ef3ad619.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2寸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b650-c045-e675ef3ad629.html
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《铁路安全管理条例》规定，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。
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根据《铁路旅客运输规程》，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ba38-c045-e675ef3ad650.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1928-c045-e675ef3ad626.html
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根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad617.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）日常守候频道为（ ）。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关（ ）工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3098-c045-e675ef3ad619.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客需在12306网上进行预订，应提供（ ），并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。
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《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客

A、轮椅

B、担架

C、拐杖

D、辅助器具

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相关题目
根据《铁路旅客运输规程》，对遗失物品应妥善保管，正确（ ）。

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

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《动车组列车服务质量规范》规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2寸。
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根据《铁路旅客运输规程》，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（ ）。

A. 芳香球

B. 芳香片

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根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（ ）。

A. 核收票价差额

B. 退还原价差额的10%

C. 退还里程差票价

D. 退还票价差额

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）日常守候频道为（ ）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0988-c045-e675ef3ad616.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关（ ）工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作。

A. 售票

B. 候车

C. 乘降

D. 乘务

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客需在12306网上进行预订，应提供（ ），并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。

A. 有效车票

B. 乘车日期、车次

C. 同行人身份信息

D. 旅客本人身份信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3868-c045-e675ef3ad605.html
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