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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

A、帽子

B、口罩

C、围裙

D、眼罩

答案：B

高铁列车长试题练习

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时，不能使用药箱内的药品和器械。

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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁袋质地、规格符合规定，具有（）、承重性能。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对发生服务质量问题的单位，由路局客运处予以结果预警，被预警的单位，应在接到预警的（）日内，应以书面形式向路局客运处上报整改材料。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，路局以责任事故年死亡率控制在（）‰以下为劳动安全目标。

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按（）办理。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包栝救援司机）及沿途各站发布打开车门限速（）（通过邻靠高站台的线路时限速40公里/小时）运行的调度命令。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起( )天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可采取（）等处致方式。

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单选题

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高铁列车长试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

A、帽子

B、口罩

C、围裙

D、眼罩

答案：B

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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁袋质地、规格符合规定，具有（）、承重性能。

A. 防火

B. 防水

C. 防臭

D. 防破损

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，路局以责任事故年死亡率控制在（）‰以下为劳动安全目标。

A. 0.01

B. 0.025

C. 0.05

D. 0.1

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按（）办理。

A. 成人票

B. 半价票

C. 儿童票

D. 学生票

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A. 30公里/小时

B. 40公里/小时

C. 50公里/小时

D. 60公里/小时

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A. 20

B. 30

C. 31

D. 28

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A. 机车救援

B. 动车组救援、

C. 换乘至热备动车组

D. 其他旅客列车、停运

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）；女性穿围裙。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。