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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

题目内容

(

单选题

)

《动车组列车服务质量规范》规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（），有检查，有考核。

A、监管

B、监督

C、监察

D、监测

答案：B

高铁列车长试题练习

（）是必须长期坚持的先进管理理念，对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。

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坚持和发展中国特色社会主义的总任务是实现（）和（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，寄送或领取票据（包括营业站段票据库向代售代办点送达票据，或代售代办点、客运段列车班组工作人员到指定票据库请领票据）时，必须由三人或三人以上，并采取安全可靠的运送方式，以确保票据绝对安全,严禁途中办理其他事项。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在（）小时内以电话或邮件形式回复。

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，电气化铁路及附近地区发生火灾时，必须通知（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。

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根据《铁路旅客运输规程》，成人的身高低于1.5米，应购儿童票。

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：路局和各单位应利用电视、广播、报刊等新闻媒体，广泛宣传铁路火灾事故的预防、( )的常识和办法。

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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。