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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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单选题

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根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（）。

A、加倍补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

B、家长前来说情，不予追究

C、补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

D、另补一张儿童票，核收手续费。

答案：C

高铁列车长试题练习

根据《铁路旅客运输规程》，旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在预售期内且列车能力允许下，（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库管理员严格落实人员出入库登记制度，严禁无关人员进入票据库，票据库随时处于锁闭状态，钥匙由管库人保管，钥匙丢失必须及时配备。

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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，旅客要求提前乘车时，必须办理改签手续。未办理改签手续的，车站不得放行进站乘车。

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根据《铁路旅客运输规程》，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（）起至出站检票时止）。

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根据《铁路旅客运输规程》，（　　）不能办理退票。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，领发单领票人签收栏由经办人员签名，可以盖章代替。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，运输收入票据涉及计费的栏目不得更改，发生错误时，必须将该票据按作废处理。

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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，旅客持已办理过补签手续的原票再次乘车时，站车无线交互系统和到补系统将会提示“该车票已经补签”。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：旅客列车始发或运行途中，当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，应及时安排该乘务员下车救治，列车可无车辆乘务组值乘。

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高铁列车长试题练习

根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（）。

A、加倍补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

B、家长前来说情，不予追究

C、补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

D、另补一张儿童票，核收手续费。

答案：C

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在预售期内且列车能力允许下，（）。

A. 各席别均可办理一次改签

B. 软席不办理改签，硬席可办理一次改签

C. 改签次数不限

D. 卧铺不办理改签，其他席别均可办理一次改签

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根据《铁路旅客运输规程》，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，（）。

A. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费

B. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收手续费

C. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收手续费

D. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收退票费

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A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

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根据《铁路旅客运输规程》，（　　）不能办理退票。

A. 站台票

B. 失效车票

C. 改签后车票

D. 票价在2元及其以下车票

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根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（）。