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高铁列车长试题练习
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高铁列车长试题练习
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：高端旅客（VIP旅客）列车免费服务对象为（ ）。

A、持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客；

B、持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客；

C、持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客；

D、持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客；

答案：ABC

高铁列车长试题练习
根据《铁路客运运价规则》，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ba38-c045-e675ef3ad61c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9710-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，死者身份不清且在( )级以上报纸刊登寻人启事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1158-c045-e675ef3ad622.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（ ）提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1928-c045-e675ef3ad606.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，儿童标高线标高线宽10毫米、长100毫米，距底板底面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限，距内端门框约100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b650-c045-e675ef3ad652.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（ ）岁以上的老年旅客。
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社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，铁路局专业管理部门应对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-be20-c045-e675ef3ad64d.html
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2020年集团公司工作会议要求：聚焦（ ），加快（ ），奋力开创新时代集团公司高质量发展新局面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad603.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、（ ）等。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：高端旅客（VIP旅客）列车免费服务对象为（ ）。

A、持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客；

B、持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客；

C、持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客；

D、持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客；

答案：ABC

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

A. 微波炉

B. 电磁炉

C. 咖啡机

D. 电烤箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9710-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，死者身份不清且在( )级以上报纸刊登寻人启事。

A. 县

B. 区

C. 镇

D. 地（市）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1158-c045-e675ef3ad622.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（ ）提供补水服务。

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客

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《动车组列车服务质量规范》规定，儿童标高线标高线宽10毫米、长100毫米，距底板底面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限，距内端门框约100毫米。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（ ）岁以上的老年旅客。

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-05a0-c045-e675ef3ad618.html
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社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

A. 自由

B. 平等

C. 公正

D. 法制

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，铁路局专业管理部门应对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。
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2020年集团公司工作会议要求：聚焦（ ），加快（ ），奋力开创新时代集团公司高质量发展新局面。

A. 增运增收
改革发展

B. 中心工作
企业发展

C. 改革创新
强局建设

D. 全路领先
推动发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad603.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、（ ）等。

A. 旅行常识

B. 乘车安全须知

C. 购票须知

D. 退票须知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1d10-c045-e675ef3ad600.html
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