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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座车厢座位配置靠垫满足旅客使用需求。并根据客流情况配置适量防寒毯、（）、小毛巾、眼罩，提供给有需求的旅客。

A、鞋套

B、拖鞋

C、耳机

D、耳机海绵套

答案：ABCD

高铁列车长试题练习

根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：动车组列车运行途中，随车保洁人员应做好卷纸、擦手纸、坐垫纸等备品补充，卷纸叠成三角形。

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《关于时速200～250公里动车组列车观光座、一等包座票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]1181号）规定，时速200～250公里动车组列车一等包座、观光座按（）公布票价执行。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方（）。

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所，均应有“电气化区段严禁攀登”的警告标志。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票记事栏内记载下列事项：（）。

铁路安全管理坚持（）的方针。

题目内容

(

多选题

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高铁列车长试题练习

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座车厢座位配置靠垫满足旅客使用需求。并根据客流情况配置适量防寒毯、（）、小毛巾、眼罩，提供给有需求的旅客。

A、鞋套

B、拖鞋

C、耳机

D、耳机海绵套

答案：ABCD

相关题目

根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。

A. 标志明亮

B. 标志明显

C. 标志鲜明

D. 标志醒目

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。

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A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

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A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票记事栏内记载下列事项：（）。

A. 发售学生票时，记载“学”字

B. 发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数

C. 办理团体票时，注明团体旅客证的起止号

D. 在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”

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铁路安全管理坚持（）的方针。

A. 以人为本

B. 安全第一

C. 预防为主

D. 综合治理

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