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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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多选题

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

A、合资公司

B、铁路公安局

C、基层站段

D、工程建设指挥部

答案：ACD

高铁列车长试题练习

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的，构成服务质量重大问题。

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《动车组列车服务质量规范》规定，除携带铁路电报、（）外，车上不携带其他纸质资料台账。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（）等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

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（）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车运行途中，广播、显示屏系统的播放操作由（）负责。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车到站停稳后，机械师、司机开启车门，并监控车门开启状态。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车至到站，但只能在票面发站或购票地车站办理。

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根据《铁路客运运价规则》，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

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《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）、芳香盒。

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多选题

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高铁列车长试题练习

《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

A、合资公司

B、铁路公安局

C、基层站段

D、工程建设指挥部

答案：ACD

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《动车组列车服务质量规范》规定，除携带铁路电报、（）外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 客运记录

B. 车内补票移交报告

C. 客统-36

D. 财收5

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A. 品名

B. 规格

C. 件数

D. 金额

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（）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。

A. 解放思想

B. 科学发展

C. 改革开放

D. 经济建设

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。

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A. 客运乘务人员

B. 随车机械师

C. 广播信息管理员

D. 动车组司机

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车到站停稳后，机械师、司机开启车门，并监控车门开启状态。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车至到站，但只能在票面发站或购票地车站办理。

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根据《铁路客运运价规则》，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

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《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）、芳香盒。

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