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高铁列车长试题练习
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客主要是指( )重点旅客。

A、不能自主旅行

B、或虽有成年旅客同行

C、同行人无法解决实际困难

D、而需要站车提供特别帮助的

答案:ABCD

高铁列车长试题练习
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对( )的均视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3480-c045-e675ef3ad605.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇大面积旅客列车晚点,( )要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445c-fdd0-c045-e675ef3ad617.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:专职安全员要做好警情传递工作,警情通报内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3868-c045-e675ef3ad60f.html
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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:列车验票时,发现互联网购票旅客直接持本人有效身份证件原件未换取纸质在不具备条件车站进站上车的,列车长应核对旅客所持的本人有效身份证件原件和“站车客运信息无线交互系统”手持终端提供的该旅客电子客票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a2c8-c045-e675ef3ad641.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,不用水冲刷车内地板、电器设备和连接处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b650-c045-e675ef3ad60c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,对遗失物品应妥善保管,正确( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad601.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,途中洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无( )、无异味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1d10-c045-e675ef3ad603.html
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坚持运输围绕市场转、生产围绕( )转、要素围绕生产转,深挖外部市场和内部资源潜力,让运输经营更有质量效益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad609.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-aa98-c045-e675ef3ad634.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕236号规定:客运车站主要在站台接发车、上水作业、网格化巡视、应急处置和处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9ee0-c045-e675ef3ad62a.html
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高铁列车长试题练习

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客主要是指( )重点旅客。

A、不能自主旅行

B、或虽有成年旅客同行

C、同行人无法解决实际困难

D、而需要站车提供特别帮助的

答案:ABCD

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相关题目
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对( )的均视为票、证、人不一致。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 使用铁路电子客票,人证不一致

C. 使用铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3480-c045-e675ef3ad605.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇大面积旅客列车晚点,( )要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。

A. 站段长

B. 客运车间(中间站)值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445c-fdd0-c045-e675ef3ad617.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:专职安全员要做好警情传递工作,警情通报内容包括( )。

A. 各类违法犯罪活动;列车火灾事故及各类行车事故;

B. 非法携带危险品进站上车情况;旅客群殴、械斗以及不明原因死亡等事件;

C. 群体性拦截列车事件和群体性无票、越站乘车事件以及上访等事件;

D. 列车中途长时间非正常停车可能引发治安混乱的情况;需要沿线铁路公安机关配合开展工作的其他案(事)件。

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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:列车验票时,发现互联网购票旅客直接持本人有效身份证件原件未换取纸质在不具备条件车站进站上车的,列车长应核对旅客所持的本人有效身份证件原件和“站车客运信息无线交互系统”手持终端提供的该旅客电子客票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a2c8-c045-e675ef3ad641.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,不用水冲刷车内地板、电器设备和连接处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b650-c045-e675ef3ad60c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,对遗失物品应妥善保管,正确( )。

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad601.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,途中洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无( )、无异味。

A. 污物

B. 水迹

C. 积垢

D. 杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1d10-c045-e675ef3ad603.html
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坚持运输围绕市场转、生产围绕( )转、要素围绕生产转,深挖外部市场和内部资源潜力,让运输经营更有质量效益。

A. 安全

B. 运输

C. 效益

D. 稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2c70-c045-e675ef3ad609.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-aa98-c045-e675ef3ad634.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕236号规定:客运车站主要在站台接发车、上水作业、网格化巡视、应急处置和处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9ee0-c045-e675ef3ad62a.html
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