上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列哪些行为属于粗暴待客（ ）。

A. 1号、5号、16号

B. 1号、3号、15号

C. 1号、5号、15号

D. 1号、3号、16号

A. 使用单位

B. 所属铁路局

C. 生产单位

D. 铁路路徽

A. 各站段

B. 各铁路局

C. 中国铁路总公司（原铁道部）

D. 国家监管部门

A. 最近站

B. 随意站

C. 最远站

D. 沿途各站

A. 音视频记录仪

B. 视频监控

C. 手机视频

D. 旁证材料

A. 使用到补系统办理补签手续，核收手续费，原票必须加剪处理。

B. 使用到补系统办理补签手续，不收手续费，原票必须加剪处理。

C. 按规定办理补票手续，核收手续费。

D. 按规定办理补票手续，并加收50%票款。

A. 旅客所持的居民身份证原件

B. 车票

C. 二代居民身份证

D. 电子客票

A. “以上”

B. “以下”

C. “以内”

D. “大于”