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高铁列车长试题练习
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：以下符合着夏装着装基本要求的是（ ）。

A、连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色，不得出现破洞和抽丝等现象

B、制服配有丝巾的，统一将结打在右侧，避免遮挡住胸牌

C、制服上装每天都须清洗，熨烫平整

D、不得将笔插放在外部衣兜内（或衣服上）

答案：ABD

高铁列车长试题练习
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad625.html
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根据《铁路旅客运输规程》，一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车他们可免费携带物品（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad61e.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，水型灭火器维修期为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad608.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，站车工作人员售卖私货属于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0988-c045-e675ef3ad600.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车间发生问题应本着（ ）的原则，积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-20f8-c045-e675ef3ad620.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad622.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、（ ）等应急物品，电量充足，性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1d10-c045-e675ef3ad611.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车，如中途无停站或停站时间相隔较长时，原则上按（ ）分钟间隔标准，为VIP旅客添加一次热水或饮品，并及时为有需求的VIP添加开水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad609.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：女性客运人员双脚并拢右脚略向后，（ ），双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad623.html
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根据《铁路旅客运输规程》，随同成人旅行身高（ ）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-24e0-c045-e675ef3ad617.html
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高铁列车长试题练习

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：以下符合着夏装着装基本要求的是（ ）。

A、连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色，不得出现破洞和抽丝等现象

B、制服配有丝巾的，统一将结打在右侧，避免遮挡住胸牌

C、制服上装每天都须清洗，熨烫平整

D、不得将笔插放在外部衣兜内（或衣服上）

答案：ABD

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高铁列车长试题练习
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad625.html
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根据《铁路旅客运输规程》，一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车他们可免费携带物品（ ）。

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad61e.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，水型灭火器维修期为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad608.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，站车工作人员售卖私货属于（ ）。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 依职权谋私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0988-c045-e675ef3ad600.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车间发生问题应本着（ ）的原则，积极处理。

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 站车互保

D. 站车自保

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-20f8-c045-e675ef3ad620.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（ ）。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad622.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、（ ）等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 竖笛

B. 口笛

C. 口哨

D. 喇叭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1d10-c045-e675ef3ad611.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车，如中途无停站或停站时间相隔较长时，原则上按（ ）分钟间隔标准，为VIP旅客添加一次热水或饮品，并及时为有需求的VIP添加开水。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad609.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：女性客运人员双脚并拢右脚略向后，（ ），双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。

A. 脚尖分开成“V”字形

B. 脚尖分开夹角为45度

C. 脚尖分开夹角为60度

D. 脚尖分开成“丁”字形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad623.html
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根据《铁路旅客运输规程》，随同成人旅行身高（ ）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

A. 1.0～1.3m

B. 1.1～1.3m

C. 1.1～1.4m

D. 1.2～1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-24e0-c045-e675ef3ad617.html
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