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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，哪些旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警（）。

A、投放危险物质

B、投放危险物质

C、脑血栓

D、烫伤

答案：AB

高铁列车长试题练习

根据《铁路旅客运输办理细则》，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费。

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（）是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的（），原票栏按原票实际填写，原票随丙联上报。

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《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）不能办理退票。

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国铁集团党组按照党的十九大的战略部署，紧密联系铁路工作实际，鲜明提出了（）、（）的使命任务。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，客技站（客整所）、动车所消防设施必须按要求落实定期的维护保养制度，组织开展消防巡检，排查整治消防隐患。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对不符合乘车条件的旅客、人员，补收票款并加收票款，核收手续费。

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多选题

)

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高铁列车长试题练习

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，哪些旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警（）。

A、投放危险物质

B、投放危险物质

C、脑血栓

D、烫伤

答案：AB

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根据《铁路旅客运输办理细则》，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费。

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（）是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 文化自信

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A. 日期、席位

B. 车次、席位

C. 日期、车次

D. 日期、车次、席位

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《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾（）。

A. 领导

B. 孕妇

C. 残疾人

D. 重点旅客

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 5

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根据《铁路旅客运输规程》，（）不能办理退票。

A. 站台票

B. 因特殊情况在开车后2小时内改签的车票

C. 开车前在车站窗口改签过的车票

D. 通票

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国铁集团党组按照党的十九大的战略部署，紧密联系铁路工作实际，鲜明提出了（）、（）的使命任务。

A. 交通强国

B. 铁路先行

C. 强基达标

D. 提质增效

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对不符合乘车条件的旅客、人员，补收票款并加收票款，核收手续费。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，哪些旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警（）。