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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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多选题

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根据《铁路旅客运输办理细则》，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（）。

A、时间、地点

B、品名

C、车次

D、件数、重量

答案：ABCD

高铁列车长试题练习

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：被诉单位应本着（）的原则进行投诉问题的调查处理。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，车站对进站人员进行检票时，（）应加剪后交给旅客。

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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：烟草专卖品携带证由携带起始地的地（市）级烟草专卖局或地（市）级以上烟草专卖局签发。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时，（）应尽快安排人员替补后续乘务交路。

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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：对受阻的旅客列车应尽可能安排在（）停留。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，所印制的票据发生（）等质量问题时，除退回重印外，按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

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增强（）意识、（）意识、（）意识、（）意识，自觉维护党中央权威和集中统一领导。

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根据《铁路旅客运输规程》，客票部分包括（）。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：。一般重点旅客主要是指（）的重点旅客。

题目内容

(

多选题

)

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高铁列车长试题练习

根据《铁路旅客运输办理细则》，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（）。

A、时间、地点

B、品名

C、车次

D、件数、重量

答案：ABCD

相关题目

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

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根据《铁路旅客运输办理细则》，车站对进站人员进行检票时，（）应加剪后交给旅客。

A. 市郊定期客票

B. 计算机票

C. 代用票

D. 区段票

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A. 车站

B. 集团公司车辆调度

C. 所在地车辆段

D. 担当车辆段

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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：对受阻的旅客列车应尽可能安排在（）停留。

A. 三等以上客运站

B. 县市所在地车站

C. 最近客运站

D. 较大客运站

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A. 缺页

B. 错号

C. 字迹不清

D. 纸张损坏

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

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增强（）意识、（）意识、（）意识、（）意识，自觉维护党中央权威和集中统一领导。

A. 政治

B. 大局

C. 核心

D. 看齐

E. 责任

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根据《铁路旅客运输规程》，客票部分包括（）。

A. 软座

B. 二等座

C. 无座

D. 硬座

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A. 能自主旅行

B. 虽不能完全自主旅行

C. 但有成年旅客同行

D. 不需要站车提供特别帮助

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