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高铁列车长试题练习
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高铁列车长试题练习
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根据《铁路旅客运输规程》,购买以下( )车票需要提供相应的减价凭证。

A、儿童票

B、残疾军人票

C、学生票

D、残疾人专用票

答案:BC

高铁列车长试题练习
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,属于旅客自身责任的,由( )承担相关费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1158-c045-e675ef3ad620.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a6b0-c045-e675ef3ad604.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,电子支付客票严禁手工(脱机状态)办理( ),违规办理的一律按照少缴款处理并严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3c50-c045-e675ef3ad607.html
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根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知(上铁客函〔2010〕1823号)中《关于旅客票价计算等相关事项的通知》(上铁客函[2010]1823号)规定,旅客变更席别、车次、径路等产生票价差额需退还时,票价差额按联合票价“应收-已收”原则计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ae80-c045-e675ef3ad617.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:库内保洁人员发现列车上的遗失物品时,应立即交保洁领班,由保洁领班交保洁值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a6b0-c045-e675ef3ad616.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前( )向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,在车站,动车组列车由( )确认客运作业完毕后通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-2cb0-c045-e675ef3ad610.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a2c8-c045-e675ef3ad63c.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库主体单位(站段、客运营业站、货运经营部)必须将票据库的检查纳入本单位安全检查范围,每月检查不少于( ),并有详细录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0988-c045-e675ef3ad62a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向( )。
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高铁列车长试题练习

根据《铁路旅客运输规程》,购买以下( )车票需要提供相应的减价凭证。

A、儿童票

B、残疾军人票

C、学生票

D、残疾人专用票

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,属于旅客自身责任的,由( )承担相关费用。

A. 旅客

B. 第三人

C. 车站

D. 列车

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a6b0-c045-e675ef3ad604.html
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A. 退票

B. 补价

C. 改签

D. 后台作废

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根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知(上铁客函〔2010〕1823号)中《关于旅客票价计算等相关事项的通知》(上铁客函[2010]1823号)规定,旅客变更席别、车次、径路等产生票价差额需退还时,票价差额按联合票价“应收-已收”原则计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ae80-c045-e675ef3ad617.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:库内保洁人员发现列车上的遗失物品时,应立即交保洁领班,由保洁领班交保洁值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a6b0-c045-e675ef3ad616.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前( )向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。

A. 30分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,在车站,动车组列车由( )确认客运作业完毕后通知列车长。

A. 站台客运人员

B. 列车乘务员

C. 机械师

D. 动车组司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-2cb0-c045-e675ef3ad610.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a2c8-c045-e675ef3ad63c.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库主体单位(站段、客运营业站、货运经营部)必须将票据库的检查纳入本单位安全检查范围,每月检查不少于( ),并有详细录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0988-c045-e675ef3ad62a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向( )。

A. 司机室方向

B. 餐车

C. 列车运行方向

D. 旅客下车方向

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