答案:B
A. 违规经营
B. 以职权谋私
C. 粗暴待客
D. 乱收费乱加价
A. 灭火组
B. 当班乘务员
C. 列车义务消防队
D. 休班乘务员
A. 乘警长
B. 列车长
C. 车辆乘务人员
D. 安全员