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高铁列车长试题练习
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:段内组织换乘是指有本段担当的到达折返站的其他列车,由客运段组织具备条件的乘务人员换乘。

答案:A

高铁列车长试题练习
《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路附近发生火灾,若用( )灭火时,距接触网在2m以上时,可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad615.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车(CRH5型除外)停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b650-c045-e675ef3ad625.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ba38-c045-e675ef3ad62b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心(工单)形式流转的投诉,应在( )内以邮件形式回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-05a0-c045-e675ef3ad628.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:垃圾箱内配垃圾袋,做到袋满扎口清理,垃圾不散落,污水不外溢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a2c8-c045-e675ef3ad607.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0988-c045-e675ef3ad608.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a6b0-c045-e675ef3ad640.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合下列情况之一的,启动I级应急预案( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3480-c045-e675ef3ad617.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车药箱实行( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad624.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1158-c045-e675ef3ad602.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:段内组织换乘是指有本段担当的到达折返站的其他列车,由客运段组织具备条件的乘务人员换乘。

答案:A

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路附近发生火灾,若用( )灭火时,距接触网在2m以上时,可不停电。

A. 水

B. 沙土

C. 干粉灭火器

D. 水基灭火器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad615.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车(CRH5型除外)停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心(工单)形式流转的投诉,应在( )内以邮件形式回复。

A. 24小时

B. 48小时

C. 3个工作日

D. 7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-05a0-c045-e675ef3ad628.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:垃圾箱内配垃圾袋,做到袋满扎口清理,垃圾不散落,污水不外溢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a2c8-c045-e675ef3ad607.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有( )。

A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上,不足10 万元的

B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的

C. 以职权谋私金额在500 元以上,不足1500 元的

D. 勒卡索要价值在2000 元以上的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0988-c045-e675ef3ad608.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-a6b0-c045-e675ef3ad640.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合下列情况之一的,启动I级应急预案( )。

A. 死亡30人及以上

B. 危及50人以上生命安全

C. 重伤100人及以上

D. 直接财产损失超过1亿元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3480-c045-e675ef3ad617.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车药箱实行( )管理。

A. 定制

B. 定置

C. 专人

D. 班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad624.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过( )个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1158-c045-e675ef3ad602.html
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