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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定在装备450MHz频段无线调度通信系统的区段，列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许使用该区段（站）无线列调系统 f4同频单工频率呼叫列车司机。

答案：A

高铁列车长试题练习

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕233号规定：一次录制的视频内容不可采用（）存储。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：单位服务举措、服务创新被集团公司通报表扬的, 视情况每次加（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（），有检查，有考核。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

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《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,预测分析运输总收入的影响因素影响程度时，货运按车次，客运分类别进行分析。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，劳动安全工作坚持“以人为本、教育先导、制度保证、硬件投入”的原则。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于（）。

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判断题

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高铁列车长试题练习

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定在装备450MHz频段无线调度通信系统的区段，列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许使用该区段（站）无线列调系统 f4同频单工频率呼叫列车司机。

答案：A

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A. 独立式

B. 分段式

C. 可擦写

D. 分片式

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A. 1-2分

B. 1-3分

C. 1-4分

D. 1-5分

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《动车组列车服务质量规范》规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（），有检查，有考核。

A. 监管

B. 监督

C. 监察

D. 监测

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

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根据《铁路旅客运输办理细则》，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

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《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。

A. 商务座车

B. 特等座车

C. 一等座车

D. 二等座车

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，劳动安全工作坚持“以人为本、教育先导、制度保证、硬件投入”的原则。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于（）。

A. 12m

B. 10m

C. 8m

D. 6m

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